商品注文期限までであればご注文のキャンセルが可能です。ご注文のキャンセルを希望される場合は、マイページのご注文履歴から対象となるご注文の詳細ページを開き、キャンセルをクリックして手続きを行ってください。
注文期限の異なる複数の商品を一度にご注文された場合は、該当のご注文に含まれる商品のうち注文期限が一番早い商品の注文期限が、該当のご注文のキャンセル期限となりますのでご注意ください。
商品注文期限以降のキャンセル・返金は、到着した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせて頂きます。(商品の到着後3日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)商品注文期限以降のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんのでご注意ください。
商品が到着いたしましたら、「ご注文に誤りがないか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認ください。到着した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合、到着した商品の写真を添付のうえ、商品の到着後3日以内に当社お問合せ窓口にメールでご連絡ください。
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